La négociation s'avère le moyen le plus connu pour créer une relation durable. La négociation peut aussi servir à d'autres fins, en particulier, établir un terrain d'entente, à influencer et à renforcer des relations d'affaires.

La négociation est le processus de communication le plus noble pour satisfaire les besoins mutuels des parties prenantes. La négociation fait partie intégrante des sciences du comportement et dépend, pour une large part, de la capacité à communiquer des parties en cause. Un bon négociateur sera avant tout un bon communicateur. Dans la vie, nous n'avons pas ce que nous méritons, nous avons ce que nous négocions.

Le succès de la négociation repose sur les principes suivants :

• L'intérêt des parties à arriver à une entente
• La confiance et le respect mutuel
• L'importance des enjeux en cause

En négociation, nous distinguons deux notions importantes : le pouvoir du négociateur et les enjeux. Pour créer une situation gagnant/gagnant, nous devons, à l'occasion, accepter de mettre notre pouvoir de côté pour ainsi mieux contrôler le processus.

Objectifs :

• Définir sa valeur actuelle comme négociateur
• Evaluer son potentiel en tant que négociateur
• Définir les éléments d'une situation conflictuelle
• Etablir un plan d'action pour développer son plein potentiel
• Comparer son approche et ses techniques de négociation selon les situations
• Identifier les bases psychologiques d'un échange gagnant/gagnant
• Identifier les principaux obstacles à une négociation réussie
• Travailler efficacement avec les gens de son organisation
• Exploiter ses ressources afin de réaliser ses objectifs personnels et professionnels et ceux de son partenaire

Contenu :

• Définir la négociation
• Pourquoi l'être humain négocie ?
• Le processus de négociation optimale
• Les besoins et les peurs en négociation
• Les pouvoirs en négociation
• Le principe du ICP, pour Information - Connaissance - Pouvoir
• Les techniques et stratégies en négociation
• La structure d'une négociation gagnant/gagnant
• Les différents profiles de négociateurs
• Les attaques et contre-attaques en négociation
• Les 10 secrets d'une négociation efficace

PUBLIC

Cet Atelier interactif est destiné à toute personne qui souhaite apprendre les bases de la négociation efficace et les mettre en pratique rapidement.

Cet atelier est animé par Guy Cabana qui vient spécialement de Montréal. Il animera aussi le 22 mars un atelier sur le thème "Réussir sa communication: Attention vos gestes vous trahissent". Soit deux ateliers uniques à ne pas manquer !

Cet atelier s'inscrit dans le programme de formation sur les compétences sociales ou "soft skills" dont Rezonance est le leader en Suisse romande.

Découvrez le programme des ateliers au 1er semestre 2006!

ANIMATION

Guy Cabana

Président de la société Danec inc.

Guy Cabana est un conférencier bien connu au Canada, aux États-Unis et en Europe. Il enseigne au Centre international de recherche en management (CIREM). Il donne des cours en négociation, communication non verbale et psychologie de la vente à travers l'Amérique du Nord. Doué d'une habileté remarquable pour saisir et maintenir l'attention de son auditoire, il associe exemples pratiques, concrets et même humoristiques qui produisent des résultats immédiats. Il est l'auteur de nombreux cours et de différents traités sur le processus de négociation et de la communication non verbale.

METHODE

Durant cette session, les techniques et simulations de jeu de rôles seront nombreuses. Le participant sera mis en situation concrète de négociation: le face-à-face, la négociation d'équipe et la négociation multiple personne. La simulation s'accompagne de brefs exposés théoriques et de travaux en atelier.

DATE & LIEU

Vendredi 24 mars
Horaire : 9h00-17h00

Pause de midi : 12h30 - 14h00. Le déjeuner de midi fait partie de la formation et est compris dans le prix du cours.

Fédération des entreprises romandes Genève,
Rue de St-Jean 98: Plan d'accès

Salle E
En voiture: Parking à choix, parking payant du Seujet (à proximité immédiate) ou parking gratuit sous la FER Genève (nombre de places limité) indiqué par le panneau suivant "Parking privé - Centre Interprofessionnel - CIP".
A pied: Pour celles et ceux qui viennent depuis la gare Cornavin, 10 minutes à pied par le boulevard James-Fazy.

PRIX

CHF 460.-la journée, matériel de cours et repas inclus
CHF 420.- prix spécial réservé aux Abonnés Rezonance

Paiement par facture ou par carte de crédit (Visa, Mastercard et American Express). Chaque participant reçoit une confirmation de commande et facture par e-mail (pour paiement par carte de crédit).

INSCRIPTION

Afin de s'inscrire à l'atelier, cliquer sur le bouton [JE M'INSCRIS]

En cas de difficulté, merci de vous adresser à Florent Bondoux.

Rezonance se réserve le droit d'annuler par courriel la formation 10 jours avant la date de l'atelier si le nombre d'inscription n'est pas suffisant.

SUIVI

Guy Cabana répond après le séminaire à toute question posée par courriel. Pendant l'atelier, vous pouvez acheter ses livres à un prix préférentiel

Si vous souhaitez organiser des séminaires sur les compétences sociales ou "soft skills" dans le cadre de votre entreprise, association, école ou administration, contactez Geneviève Morand, Rezonance SA, 19 av. de la Forêt, 1202 Genève, T 022 733 84 14

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Rezonance.ch - janvier 2006