Comment m’inscrire sur rezonance.ch?/ Comment créer ma page personnelle Freemium ?
Vous pouvez vous inscrire gratuitement en tant qu’utilisateur Freemium de rezonance.ch depuis le module « Pas encore inscrit ?» en haut à gauche de la page d’accueil de Rezonance. Vous devez fournir un email de contact valide et choisir un mot de passe, puis compléter un formulaire avec vos données personnelles et professionnelles. Un email vous sera ensuite adressé pour activer votre Page Personnelle. Une fois activée, vous pouvez compléter votre page personnelle avec une photo et des informations concernant votre parcours, vos activités et vos compétences.

Comment me désinscrire de rezonance.ch?
Identifiez-vous à l’aide de votre adresse email et mot de passe (login en haut à droite de l’écran) et allez dans votre compte personnel (rubrique « Mon compte » dans la colonne de gauche). Cliquez sur le lien « Supprimer mon compte » et confirmez. Vous pourrez en tout temps revenir sur votre compte et le réactiver.

Combien coûte l’inscription Freemium sur rezonance.ch ?
Elle est gratuite.

Comment modifier mes données personnelles ?
Une fois identifié sur le site de Rezonance à l’aide de votre adresse email et mot de passe, cliquez sur « Mon profil » dans la colonne de gauche, puis sur « Editez vos données personnelles ».

Comment modifier mes préférences utilisateur ?
Une fois identifié sur le site de Rezonance à l’aide de votre adresse email et mot de passe, cliquez sur « Mon profil » dans la colonne de gauche puis sur « Gérez votre visibilité et vos abonnements aux newsletters ».

Comment ajouter ma photo à ma page personnelle ?
Une fois identifié sur le site de Rezonance à l’aide de votre adresse email et mot de passe, cliquez sur « Mon profil » dans la colonne de gauche puis sur « Ajoutez ou changez votre photo ».

Comment retrouver mon mot de passe ?
Sur la page d’accueil de Rezonance, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » dans la colonne de gauche et insérez l’adresse email avec laquelle vous vous êtes enregistré sur Rezonance. Votre mot de passe vous sera envoyé par email.
NB : Selon la politique de sécurité de votre fournisseur de messagerie électronique, il se peut que l’email de rappel du mot de passe arrive dans le courrier indésirable. Merci de modifier vos préférences utilisateurs pour ne plus recevoir nos communications dans cette boîte de courrier indésirable.

Comment changer mon mot de passe ?
Une fois identifié sur le site de Rezonance de votre adresse email et mot de passe, cliquez sur « Mon profil » dans la colonne de gauche puis sur « Changez votre mot de passe ».

Comment changer mon adresse email de contact ?
Une fois identifié sur le site de Rezonance à l’aide de votre adresse email et mot de passe, cliquez sur « Mon profil » dans la colonne de gauche puis sur « Editez vos données personnelles ».
NB : Cette nouvelle adresse email deviendra automatiquement votre nouvel identifiant de connexion sur Rezonance.

J’ai créé une nouvelle page personnelle au lieu de m’identifier. Que faire ?
Une simple erreur dans la saisie de votre adresse email lors de votre identification génère une nouvelle Page Personnelle. Si vous avez créé une nouvelle page personnelle dont vous souhaitez vous défaire, veuillez vous identifier avec les informations de connexion que vous venez de créer et allez dans « Mon profil » dans la colonne de gauche, puis dans « Gérez votre visibilité et vos abonnements aux newsletters ». Cliquez ensuite sur « Je souhaite me désinscrire ». Pour une aide supplémentaire, merci de nous contacter à helpdesk@rezonance.ch.

Comment stopper la réception des emails provenant de Rezonance ?
Un lien figurant au bas de chaque e-mail envoyé par Rezonance vous permet de supprimer ou modifier vos préférences de réception des emails.
Sur le site de Rezonance, une fois identifié à l’aide de votre adresse email et mot de passe, cliquez sur « Mon profil » dans la colonne de gauche, puis sur « Gérez votre visibilité et vos abonnements aux newsletters ». Différentes options vous sont proposées.

Qu’est ce qu’un First ?
Un First est une conférence libre et gratuite. Tout savoir sur les First.

Comment m’inscrire pour participer à un First ?
Afin de vous inscrire à un First, vous devez être inscrit sur rezonance.ch en tant que membre Freemium, et posséder une page personnelle ou être abonné en tant que membre Premium. Consultez l'agenda des First, cliquez sur le titre du First de votre choix, puis cliquez sur le bouton « Je m’inscris » dans la page du First.
NB : Les First listés en noir dans l’agenda ne sont pas encore ouverts aux inscriptions.

Comment me désinscrire d’un First ?
Dans la page du First, cliquez sur le lien « Je me désinscris » sur fond orange en haut de page.

Comment consulter la liste des participants à un First ?
Vous devez être abonné Premium pour y avoir accès. Dans la page du First, cliquez sur le lien « Liste d’inscrits » en haut de page.

Comment visionner la vidéo d’un First ?
Vous devez être abonné Premium pour y avoir accès. Cliquez dans « Vidéos » dans le menu déroulant de l’onglet First sur la page d’accueil de Rezonance, puis cliquez sur le lien « Streaming vidéo » du First qui vous intéresse. Seuls certains First ont des vidéos.

Comment consulter les photos d’un First ?
Cliquez dans « Album photos » dans le menu déroulant de l’onglet First sur la page d’accueil de Rezonance, puis cliquez sur l’album photo qui vous intéresse. Seuls certains First ont des photos.

Comment publier des photos/vidéos d’un First ?
Seul Rezonance est habilité à poster des photos et des vidéos en lien à un First sur le site rezonance.ch. Si vous souhaitez partager vos vidéos ou photos, merci de nous les transmettre à first@rezonance.ch pour que nous les ajoutions.

Comment publier un document en lien avec un First ?
Seul Rezonance est habilité à publier un document en lien à un First sur le site rezonance.ch. Si vous souhaitez partager un document, merci de nous le transmettre à first@rezonance.ch pour que nous l'ajoutions.

Comment m’abonner en tant que membre Premium ?
Pour vous abonner à Rezonance, vous devez être préalablement inscrit sur le site en tant que membre Freemium et avoir créé votre page personnelle. Identifiez-vous sur la page d’accueil du site au moyen de votre adresse email et mot de passe, puis cliquez sur le lien « Abonnez-vous ! » qui s’affiche dans la colonne de gauche. Il vous sera ensuite demandé les détails de votre carte de crédit pour effectuer votre paiement. Tout savoir sur l’abonnement (lien)

A quoi sert l’abonnement Premium ?
L’abonnement Premium vous permet d’accéder à des fonctionnalités avancées de réseautage et d’utilisation de Rezonance. Il vous permet de réseauter plus efficacement, de communiquer au sujet de vos activités et de vous rendre plus visible. Vous ne pouvez souscrire à un abonnement Premium sans être inscrit au préalable en tant que membre Freemium.
Vous pouvez publier toute l'année sans limite un grand nombre de contenus, notamment des documents et diverses annonces. Vous pouvez aussi créer votre page entreprise, accéder aux contenus des First et contacter les membres du réseau en direct. Les services de l’abonnement Premium sont à votre disposition pour seulement CHF 150.- durant un an à partir de la date de souscription. Il est ensuite reconductible d’année en année. Tout savoir sur l’abonnement.

Quelle différence entre un profil Freemium ou un profil Premium ?
Votre page personnelle gratuite ou profil Freemium vous permet d’intégrer le réseau Rezonance et de participer aux First. Les abonnements Premium vous permettent d’utiliser des fonctionnalités plus poussées de réseautage et de visibilité au sein du réseau (voir ci-dessus). Tout savoir sur l’abonnement

Combien coûte l’abonnement Premium ?
L'abonnement Premium coûte CHF 150.- pour une année d’utilisation.

Quels modes de paiement puis-je utiliser ?
Vous pouvez uniquement payer l’abonnement par carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express) sur le système sécurisé SSL Klick&Pay sur le site de Rezonance.

Comment annuler mon abonnement Premium ?
Vous ne pouvez pas annuler votre abonnement jusqu’à l’échéance de sa durée de validité.

Qu’est-ce qu’une page entreprise ?
Une page entreprise vous permet de présenter votre entreprise, votre secteur d’activité, vos services et produits. Cette page vous permet de communiquer au nom de votre entreprise sur rezonance.ch et de promouvoir vos activités et services/produits via la publication de contenus et d’offres spéciales pour les autres utilisateurs du réseau.

Comment créer ma page entreprise ?
Vous pouvez créer votre page entreprise dès lors que vous avez souscrit à un abonnement Premium. Une fois identifié sur le site au moyen de votre adresse email et mot de passe, cliquez sur la rubrique « Mon profil » dans la colonne gauche du site, accédez à la gestion de votre page personnelle, puis cliquez dans l’option « Créez une nouvelle entreprise ».

Comment publier un document ?
-    Identifiez-vous sur Rezonance avec votre email et mot de passe
-    Si vous êtes un membre Freemium, souscrivez à un abonnement Premium vous permettant de publier du contenu. Tout savoir sur l'abonnement.
-    Cliquez sur « Mon profil »
-    Cliquez sur « publiez un document » en haut de page

Comment publier un événement dans l’agenda romand ?
-    Identifiez-vous sur Rezonance avec votre email et mot de passe
-    Si vous êtes un membre Freemium, souscrivez à un abonnement Premium vous permettant de publier du contenu. Tout savoir sur l'abonnement.
-    Cliquez dans la colonne de gauche sur « agenda romand » ou depuis l’onglet « réseautage – agenda romand »
-    Cliquez sur « annoncez un nouvel événement » en haut de page
NB : vous pouvez aussi annoncer un événement dans l’agenda romand depuis « Mon profil » sous « Communiquez ! »

Comment publier un communiqué ?
-    Identifiez-vous sur Rezonance avec votre email et mot de passe
-    Si vous êtes un membre Freemium, souscrivez à un abonnement Premium vous permettant de publier du contenu. Tout savoir sur l'abonnement.
-    Cliquez dans la colonne de gauche sur « communiqués » ou depuis l’onglet « réseautage – communiqués »
-    Cliquez sur « Publiez un communiqué » en haut de page
NB : vous pouvez aussi annoncer un événement dans l’Agenda romand depuis « Mon profil » sous « Communiquez ! »

Comment publier une annonce emploi ou stage ?
Pour une offre d’emploi :
-    Identifiez-vous sur Rezonance avec votre email et mot de passe
-    Si vous êtes un membre Freemium, souscrivez à un abonnement Premium vous permettant de publier du contenu. Tout savoir sur l'abonnement.
-    Cliquez dans la colonne de gauche sur « jobs/stages » ou depuis l’onglet « réseautage – jobs »»
-    Cliquez sur « Publiez une annonce jobs » en haut de page
NB : vous pouvez aussi annoncer un événement dans l’Agenda romand depuis « Mon profil » sous « Communiquez ! »

Pour une offre de stages ou une publication de mémoire étudiant :
-    Identifiez-vous sur Rezonance avec votre email et mot de passe
-    Si vous êtes un membre Freemium, souscrivez à un abonnement Premium vous permettant de publier du contenu. Tout savoir sur l'abonnement.
-    Cliquez dans la colonne de gauche sur « jobs & stages » sur « x stages en vue » ou depuis l’onglet « réseautage – stages et mémoires »
-    Cliquez sur « Publiez une annonce stages et mémoire » en haut de page
NB : vous pouvez aussi annoncer un événement dans l’agenda romand depuis « Mon profil » sous « Communiquez ! »

Comment publier une annonce réseautage ?
-    Identifiez-vous sur Rezonance avec votre email et mot de passe
-    Si vous êtes un membre Freemium, souscrivez à un abonnement Premium vous permettant de publier du contenu. Tout savoir sur l'abonnement.
-    Cliquez dans la colonne de gauche sur « annonces réseautage » ou depuis l’onglet « réseautage – annonces réseautage »
-    Cliquez sur « Publier une annonce réseautage » en haut de page
NB: vous pouvez aussi annoncer un événement dans l’agenda romand depuis « Mon profil » sous « Communiquer ! »

Comment publier une offre spéciale ?
-    Identifiez-vous à l'aide de votre email et mot de passe
-    Si vous êtes un membre Freemium, souscrivez à un abonnement Premium vous permettant de publier du contenu. Tout savoir sur l'abonnement.
-    Créez votre page entreprise depuis votre back-office.
-    En accédant à l'admin de votre page entreprise, cliquez simplement sur "Créez une offre spéciale".
-    Attendre la validation de votre offre spéciale par le modérateur.

Comment recevoir la newsletter RezoNews mensuelle et les invitations First sans m’inscrire sur rezonance.ch ?
Il vous suffit de vous inscrire à la newsletter. Cliquez sur « S’inscrire à la newsletter » sur la page d’accueil du site rezonance.ch en haut dans la colonne droite. Ce module d’inscription est aussi accessible via l’onglet « rezonance » sur la page d’accueil. Attention : recevoir les invitations First sans être inscrit sur rezonance.ch en tant qu’utilisateur  Freemium, Premium ou Privilège ne vous permet pas de participer aux First.

Puis-je passer d’une inscription à la newsletter à la création d’un profil Freemium ?
Oui ! Il vous suffit de créer votre profil avec la même adresse email sur laquelle vous recevez nos newsletters pour passer de votre souscription newsletter à un profil Freemium.

Comment ajouter un contact à mon réseau ?
-    Identifiez-vous sur Rezonance avec votre email et mot de passe
-    Trouvez la ou les personnes que vous souhaitez ajouter à votre réseau via le moteur de recherche ou la liste des inscrits de chaque First
-    Sur chaque profil, cliquez sur le bouton « Rejoignez le réseau de XX XX »
En cliquant sur ce bouton vous ne faites que manifester votre désir d’ajouter cette personne à votre réseau. La personne contactée doit valider votre demande pour que le lien entre vous soit effective et que vous retrouviez cette personne dans « Mon réseau ». Par cette démarche, vous n'êtes pas intégré automatiquement dans le réseau de cette personne. Elle doit aussi vous envoyer une demande d'ajout pour que la réciproque prenne effet.

Comment supprimer un contact de mon réseau ?
-    Identifiez-vous sur Rezonance avec votre email et mot de passe
-    Cliquez sur « Mon réseau »
-    Dans le menu déroulant qui se trouve à la droite de chacun de vos contacts, choisissez « Banni ». Ce contact sera alors effacé de votre réseau et du sien et ne pourra plus vous contacter en direct

Comment rechercher une personne dans le réseau ?
Il existe plusieurs possibilités :
Moteur de recherche simple :
via le moteur de recherche simple disponible en haut à droite de chaque page (ce moteur de recherche utilise la technologie de Google pour trouver à la fois des personnes ou tout autre mot clé susceptible de vous intéresser sur Rezonance).
Moteur de recherche avancé (annuaire des personnes) :
Disponible depuis l’onglet « Réseautage – annuaire des personnes » ou directement depuis la colonne de droite de la page d’accueil de Rezonance, ce moteur se concentre sur les utilisateurs et comprend une vaste gamme de critères pour trouver la personne que vous recherchez.

Comment rechercher une entreprise dans le réseau ?
Il existe plusieurs possibilités :
Depuis un profil utilisateur :
Si vous recherchez l’entreprise administrée par un de vos contacts ou un utilisateur en particulier, vous pouvez retrouver sa page entreprise depuis son profil à conditions que cet utilisateur soit abonné et qu’il ait créé sa page entreprise.
Moteur de recherche (annuaire des entreprises) :
Disponible depuis l’onglet « Réseautage – annuaire des entreprises » ou directement depuis la colonne de droite de la page d’accueil de Rezonance, ce moteur se concentre sur les entreprises. Vous avez le choix de consulter toutes les entreprises par index alphabétique ou par région. Enfin, cet annuaire vous permet également de faire des recherches dans les entreprises en fonction de mot clé pour une recherche plus affinée.

Comment créer un groupe de discussion ?
-    Identifiez-vous sur Rezonance avec votre email et mot de passe
-    Cliquez dans l’onglet « groupe – créer un groupe »
NB: La création d‘un groupe de discussion est réservée aux membres Premium.

Comment participer à un groupe de discussion ?
Sur Rezonance, les groupes de discussion peuvent être de plusieurs nature
-    ouvert : vous pouvez participer librement
-    fermé : la participation nécessite une modération du créateur du groupe ou le groupe n’est que sur invitation
Dès lors pour participer à un groupe il existe plusieurs possibilités :
Groupe ouvert :
Dans la liste des groupes accessibles depuis la colonne de gauche sur « groupes » ou dans l’onglet « groupes – Liste des groupes » vous avez tous les groupes ouverts et/ou modérés. Pour les groupes ouverts, vous pouvez sans autre démarche vous  inscrire et participer à un groupe
Groupe fermé modéré :
Dans la liste des groupes accessibles depuis la colonne de gauche sur « groupes » ou dans l’onglet « groupes – Liste des groupes » vous avez tous les groupes ouverts et/ou modérés. Pour les groupes modérés, vous pouvez vous inscrire librement mais le créateur du groupe doit valider votre demande avant que vous puissiez participer au groupe.
Groupe fermé sur invitation :
Les groupes fermés sur invitation ne sont pas visibles dans la « Liste des groupes » et comme sa dénomination le précise, ils ne sont que sur invitation. Ces groupes peuvent répondre à des critères de discrétion ou d’intimité (ils sont notamment utilisés pour les Cellules d’entraide pour femmes) donc n’hésitez pas à élargir votre réseau en ligne : plus votre réseau est grand, plus grande sont vos chances d’intégrer un de ces groupes fermés.

Comment participer à une Cellule d’entraide (CE) pour femmes ?
Pour participer à une Cellule d'entraide, il vous suffit de vous pré-inscrire au moyen du formulaire  adhoc à télécharger en ligne et l'envoyer en pièce jointe par emailà la coordinatrice des CE. A réception de votre candidature, la coordinatrice des CE vous informera s'il y a une place dans une CE de votre région ou si votre dossier est mis en liste d'attente jusqu'à ce qu'une place se libère ou qu'une nouvelle CE soit créée. La CE est une prestation réservée aux femmes qui sont abonnées en tant que membres Premium de Rezonance. Tout savoir sur les Cellules d’entraide.

Qu’est-ce que le référencement ?
Le référencement est une technologie de scannage et de classification des informations de tous les sites web existants. Une fois ces informations captées par les moteurs de recherche tels que Google ou Yahoo, elles ressortent en fonction des demandes de mots clés des internautes.

Comment ma page personnelle est-elle référencée dans les moteurs de recherche ?
Votre page personnelle est référencée très rapidement par les moteurs de recherche qui scannent le site de Rezonance régulièrement. Chaque information de votre page personnelle est hiérarchisée et traitée différemment (par exemple votre photo et votre domaine d’activité) et sortira avec plus ou moins de pertinence lors de vos requêtes sur ces mêmes moteurs de recherche.
Par exemple, une requête sur votre nom et prénom affichera sûrement le site de Rezonance en première page, si ce n’est en première position des résultats de recherche car votre nom et prénom est important et qu’il y a une faible probabilité d’homonymie sur ce critère de recherche. Par contre votre secteur d’activité est un terme plus « générique » employé par des milliers de site web dans le monde, votre profil Rezonance ne ressortira alors pas dans les résultats des moteurs de recherche en première position sur ce critère car il ne représente qu’une occurrence parmi tant d’autres sur autant de sites web différents.
Notre conseil : Tirez parti des champs libres disponibles dans « Mon profil » pour vous décrire de façon détaillée et récurrente. Ciblez les mots clés sur lesquels vous voulez être trouvé sur les moteurs de recherche et n’hésitez pas à formuler plusieurs fois la même idée dans les différents champs avec les mêmes mots clés.
NB : Vous avez supprimé votre profil mais apparaissez toujours sur les moteurs de recherche ? De la même façon que les informations remontent lors de la création de votre page personnelle, il faudra patienter quelques jours après la suppression de votre profil pour ne plus apparaître dans les résultats des moteurs de recherche.

Comment les documents que je publie sur rezonance.ch sont-ils référencés dans les moteurs de recherche ?
Chaque document publié sur Rezonance est attaché à un utilisateur. Dès lors, tous les documents que vous partagez seront également référencés. Publiez vos articles et tout document qui pourraient vous faire gagner en visibilité et en crédibilité !